En lo que llevamos de año, ya se ha puesto en práctica un método para recabar el consentimiento de los usuarios de los servicios de la Sociedad de la Información que no ha pasado desapercibido. Esto es, la opción de aceptar cookies o pagar lo que sin duda ha generado cierta polémica entre los usuarios, así como interpretaciones legales por parte de las entidades gubernamentales. Pero veamos los alcances de esta propuesta, para que tengas claro el escenario y puedas tomar parte de esta consulta de manera informada.
La agencia española de protección de datos considera legal cobrar por rechazar cookies
De acuerdo con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de las cookies, tal potestad parece ser aceptada de acuerdo al siguiente enunciado:
‘’Podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación de la utilización de cookies impida el acceso al sitio web o la utilización total o parcial del servicio, siempre que se informe adecuadamente al respecto al usuario y se ofrezca una alternativa, no necesariamente gratuita, de acceso al servicio sin necesidad de aceptar el uso de cookies. Conforme establecen las Directrices 05/2020 sobre el consentimiento del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD), los servicios de ambas alternativas deberán ser genuinamente equivalentes, y además no será válido que el servicio equivalente lo ofrezca una entidad ajena al editor’’.
Ahondando en el asunto, vamos al contenido de la ley integral de protección de datos aprobada para la Comision Europea, específicamente en lo relativo al artículo 4.XI del Reglamento general de protección de datos (RGPD) donde se define el consentimiento como ‘’toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen’’.
Todo parece muy claro, se puede rechazar cookies pagando, pero simultáneamente surge una duda ¿toda manifestación de voluntad es libre? Según el CEPD, vincular el consentimiento a la aceptación de los términos y condiciones o supeditar el cumplimiento del servicio a una solicitud de consentimiento para el tratamiento de datos personales que no son necesarios para la realización del servicio, resulta ‘’muy inapropiado’’. De este modo, la obligación de autorizar el uso de datos personales más allá de lo estrictamente necesario limita las opciones del usuario y le impide ejercer su libre consentimiento.
Que dicen las agencias reguladoras en relación a rechazar y pagar coolies
Antes que nada, hagámonos una pregunta ¿Las cookies son datos personales susceptibles a tratamiento y por lo tanto a consentimiento previo? La respuesta es afirmativa, pues como menciona el considerando 30 del Reglamento general de protección de datos o RGPD, las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores de sesión en forma de ‘’Cookies’’ u otros. Y esto es lógico, porque mediante el uso de aquellas es posible elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.
Por todo lo anterior se entiende que, si el prestador de los Servicios de la Información pone a disposición del usuario toda la información necesaria respecto a rechazar y pagar cookies, pudiendo este escoger entre abonar la cantidad indicada o aceptarlas, aparentemente cumple los requisitos de consentimiento y condicionalidad.
No obstante, por lo general el uso de las páginas web se dirigen a todos los públicos y entre ellos se encuentran las personas menores de edad sin capacidad para contratar, personas con diversidad funcional y personas de avanzada edad, que verían limitados sus derechos a la privacidad de datos personales o el acceso a la información digital.
Por ejemplo, imaginemos a un menor navegando por internet, buscando información para trabajos del colegio (inclusive en los mismos ordenadores del centro escolar) y para que no puedan identificarle, le aparece un ‘’banner’’ indicando que debe pagar cierta cantidad de dinero para poder rechazar cookies pagando y seguir buscando. O en el caso de una persona de tercera edad, sin ningún conocimiento informático, pensando que es obligatorio pagar para entrar en la página.
¿Resultado de esta situación desde si es legal cobrar por rechazar cookies y para cualquier grupo de usuarios? La aplicación de este método parece ser rentable y legal para los prestadores de servicios, aunque realmente confuso para los usuarios, quienes pueden ver en ello una mala experiencia con el servicio.
Hasta entonces, habrá que esperar a que madure esta práctica de pagar cookies, para evaluar su utilidad y consecuencias en aspectos claves del negocio, como podrían ser la reducción de las ventas, la reducción del tiempo del usuario dentro del dominio web y su posición en el mercado.
Abierto el debate sobre si es obligatorio aceptar las cookies
¿Es legal cobrar por rechazar cookies? Esto ha generado un interesante debate en distintos sectores vinculados al ámbito de la protección de datos personales, quienes tratan de establecer hasta dónde llega la legalidad de cobrar por rechazar cookies. Si bien el RGPD establece que el consentimiento debe ser libre, informado, específico e inequívoco, la interpretación de lo que se considera «libre» es clave. Algunos argumentan que hacer obligatorio aceptar cookies de no realizar un pago previo, socava la libertad de consentimiento, ya que presiona al usuario a aceptarlas para evitar el coste.
Los reguladores han indicado que los servicios ofrecidos con y sin cookies deben ser genuinamente equivalentes. Sin embargo, la práctica de cobrar por la privacidad u obligar a aceptar cookies plantea la cuestión de si realmente se está ofreciendo una alternativa justa. El usuario se enfrenta a la disyuntiva de aceptar las cookies, proteger su privacidad a un coste, o utilizar el servicio gratuitamente, lo que puede no ser una elección definitiva en muchos casos.
Además, la aplicación de un cargo dinerario por pagar cookies puede afectar desproporcionadamente a ciertos grupos de usuarios más vulnerables, menos informados o con menos recursos, quines se verán obligados a aceptar cookies, poniendo en riesgo su privacidad y datos personales.
Pese a que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPDD) y el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) han ofrecido ciertas directrices, la situación actual sigue teniendo áreas grises en términos en cuanto a si es legal la práctica de empresas que obligan a aceptar cookies. El enfoque de rechazar y pagar cookies ha sido aceptado con base a ciertas interpretaciones, pero también ha sido motivo de preocupación para aquellos que defienden una Internet más accesible y respetuosa con la privacidad de los usuarios.
Finalmente, es fundamental que las empresas y prestadores de Servicios de la Información se mantengan al día con las regulaciones y las interpretaciones emanadas de los entes legales. Mientras tanto, los usuarios deben estar atentos y exigir transparencia en las prácticas de recopilación de datos, así como la posibilidad de ejercer sus derechos de privacidad sin costes adicionales.
Qué escoges ¿Aceptar cookies o pagar?
En el actual panorama digital, no cabe duda que una práctica emergente, como es la decisión entre aceptar las cookies o realizar un pago para rechazarlas ha generado posiciones divergentes. Esta opción, ofrecida por algunos sitios web, plantea una interrogante sobre la verdadera libertad de elección del usuario. Al hacer que el rechazo de cookies conlleve un costo, surge una duda ¿El consentimiento otorgado es genuinamente libre o está siendo coaccionado por una barrera económica?
La legalidad de esta práctica se asienta en una interpretación de las normativas de protección de datos, que sugiere que mientras se ofrezca al usuario una alternativa clara, aunque no gratuita, para acceder al servicio sin cookies, se estaría cumpliendo con la ley. Sin embargo, es crucial que los servicios ofrecidos en ambas alternativas tengan el mismo alcance, para no desvirtuar el concepto de consentimiento libre e informado que subyace en la regulación de datos personales.
Desde la perspectiva del usuario, resulta esencial preguntarse si se está estableciendo un precedente, donde solo quienes pueden pagar tienen derecho a una privacidad integral en internet. La práctica de rechazar cookies pagando podría generar una brecha de privacidad basada en la capacidad económica, lo que contradice los principios de igualdad que deben regir en el acceso a los servicios digitales.
Mientras que para las empresas, esta práctica podría tener repercusiones en la percepción de la marca que la aplica. Los usuarios podrían interpretar el pago por rechazar cookies como un intento de monetizar su derecho a la privacidad, lo que puede afectar la confianza y la lealtad del cliente. Por tanto, es imprescindible considerar no solo la legalidad, sino también el impacto en la experiencia del usuario y la imagen corporativa al implementar este tipo de estrategias en la gestión de cookies.
Hasta dónde es legal obligar a aceptar cookies
En los últimos tiempos, ha surgido una práctica controvertida en la web: la opción de pagar por rechazar las cookies, según una tarifa. Esta tendencia ha generado un amplio debate sobre la verdadera libertad de elección del usuario y la ética detrás de tal estrategia. Aunque es legal bajo ciertas interpretaciones de las normativas de protección de datos, muchos cuestionan si esta práctica respeta el espíritu de consentimiento libre e informado.
Al establecer parámetros acera de si es legal obligar a aceptar cookies, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha indicado que, siempre que se ofrezca una alternativa clara y equivalente, aunque no gratuita, es posible cumplir con la ley al cobrar por el rechazo de cookies. Sin embargo, esta directriz también subraya que los servicios deben ser genuinamente equivalentes para no distorsionar el consentimiento del usuario. La práctica de imponer un coste puede ser vista como una forma de coacción, limitando la capacidad del usuario para decidir libremente.
Cómo puede afectarse la relación prestadora de servicio si obligan a aceptar cookies al consumidor
Desde el punto de vista del consumidor, la opción de pagar por rechazar cookies puede parecer una forma de monetizar el derecho a la privacidad. Esto podría llevar a una percepción negativa de las empresas que implementan esta práctica, afectando la confianza y lealtad del cliente. Además, se corre el riesgo de crear una brecha de privacidad basada en la capacidad económica del usuario, lo que contradice principios de igualdad y no discriminación.
Es importante considerar que esta práctica podría tener un impacto desproporcionado en ciertos grupos de usuarios, como menores de edad, personas con diversidad funcional y usuarios mayores. Estos grupos podrían verse especialmente afectados al no poder permitirse el coste adicional, siendo forzados a aceptar las cookies y comprometer su privacidad. Tal situación pone en evidencia la necesidad de revisar y ajustar las normativas para proteger a los usuarios más vulnerables.
En resumen, mientras que la opción de pagar para rechazar cookies es legal bajo ciertas interpretaciones, plantea importantes cuestiones éticas y de equidad. Las empresas deben ser conscientes del impacto que esta práctica puede tener en la percepción de su marca y en la experiencia del usuario. La transparencia y el respeto por la privacidad deben ser prioridad para asegurar que el consentimiento de los usuarios sea verdaderamente libre e informado.
terminare dejando de navegar por internet excepto para las gestiones con la administración y con las entidades de crédito
BYE BYE
Lo cierto Jesús, ¡es que ganas dan! Gracias por tu comentario.
Totalmente de acuerdo. En cuanto entró a una web y me pide «aceptar o pagar», me voy rápido y no vuelvo a esa web ni borracha. Y cada vez son más, así que digo lo mismo. Ahí os quedáis.
¡Pues yo creo que deberían avisar más claro antes de meternos las cookies! 🍪😅
Pues, es responsabilidad tuya leer los avisos antes de aceptar las cookies. No esperes que te lo den todo masticado. Acepta la realidad y sé consciente de lo que aceptas en línea. La privacidad es importante.🔒
Estoy de acuerdo Anselmo. Me dan una prestación y pago, pero no tienen que obligarme a perder el tiempo analizando una retaila infinita de socios y condiciones que conducen no sabes a donde. Para ver lo imprescindible para el funcionamiento de la Web, con una linea es suficiente. Si ellos se involucran con terceros, es problema y responsabilidad suya.
Que verguenza ,una pagina tiene derecho a cobrar si lo desea, pero no , a mezclar el tema de las coquis.se suponia que hera por proteccion de datos .el gobierno me da vergüenza,esta es la manera,de protegernos?
En la que a mi respecta, dejaré de acceder a aquellas webs donde obliguen a pagar por «rechazar» las cookies.
De hecho, ya he dejado de entrar en muchos diarios online por este motivo.
Así como, parece ser, la ley permite esta práctica, los usuarios son libres de participar en ella o no, ¡nos parece perfecto! Gracias Carlos
Totalmente de acuerdo. Yo también me niego a ser partícipe de semejante desproposito. Ya me molestaba el bloqueo cuando detectan que usas adblock, pero lo entiendo. «Si no quieres anuncios, suscribete!» Y ahora esto. Venga ya. No entro nunca a tu web y entro por primera vez por un estupido articulo que me ha llamado la atención y me medio obligas a pagarte? Que eres? Un museo? XD Anda a la porra.
Totalmente de acuerdo.
Yo hago lo mismo. Y si me interesa mucho acceder uso Firefox en modo privado con la opción borrar todos los datos de navegación y listo.
¡Increíble que nos hagan pagar por rechazar cookies! ¿Qué opinan ustedes?
¡Totalmente de acuerdo! Es un abuso que nos obliguen a aceptar cookies para acceder a un sitio web. Deberían respetar nuestra privacidad y no condicionar el uso de la página a cambio de nuestros datos. ¡Definitivamente no deberíamos tener que pagar por rechazar cookies!
¡Vaya tela con lo de las cookies! ¿Es realmente legal obligarnos a aceptarlas? 🍪🤔
¡En serio, ¿tengo que pagar para rechazar cookies? Esto no tiene sentido!
¡Vaya que es molesto, ¿verdad? Pero lamentablemente, parece ser la nueva realidad en línea. Parece que ahora hasta para decir no a algo, hay que pagar. ¡Qué tiempos! ¡Saludos!
Por supuesto que estoy ya estamos hasta las mismisimas narices de la publicidad de las paginas, despues vinieron las cookies y ahora esto.
Por supuesto que buscare otras paginas o usare un sistema que borre las cookies.Tambien podemos entrar en modo incognito en algunos navegadores
¡Pues yo digo que si me van a cobrar por rechazar cookies, mejor no acepto ninguna!
lamentablemente el internet poco a poco lo han estado en un chiringuito en donde tienen que sacarte pasta como sea, directa o indirectamente… Vayan a ca…. No se salva ni google, donde su buscador se convirtio, en un buscador de articulos promocionados. En resumen, las grandes empresas han convertido el internet en un autentico basurero asqueroso y pestilente.
Ya hemos visto cómo la agencia de protección de datos, «nos protege» a lo largo de estos años. No esperemos que ellos hagan algo…
Insto al boicot de todas estas web rechazando las cookies y buscando la misma información en otros sitios. No aceptas las cookies por que de esta forma, además de darles información personal, les estas dando la libertad de destruir internet y nuestros derechos como usuarios.
De momento no hay nada fácil y seguro para evitarlas, pero llegará, estoy seguro. Una forma, de momento, es accediendo a esas web a través de: https://1ft.io/
Y luego que se quejen de por que uso bloqueadores para todo: Anuncios, Rastreadores, Analisis.
Además de tener que editar código por herramientas de desarrollador por que no me da la gana pagar por algo que debería tener el derecho de rechazar.
Puedo entender que implementen un método de pago para visitar una web.
Pero no con la escusa de obligarte a aceptar cookies o impidiéndote navegar si no pagas.
Para mi, la siguiente frase «no aceptación de la utilización de cookies impida el acceso al sitio web»
me impide monetariamente seguir navegando.
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Y luego, aunque realices el pago, te van a seguir inundándote con publicidad por todas partes con la escusa de «si no ponemos publicidad no podemos sostener la web»
Mis pelotas que no ¬¬
como?
Cobran por vender los datos de los que aceptan para no pagar, posiblemente es legítimo, pero ni les voy a dar mis datos, ni voy pagar, la información está por todas partes, ya cobran de publicidad. Aun siendo legítimo, pues no te obligan, detrás hay intereses que la gente desconoce, tendrías que ir a leer quienes son cada uno de los que comprarán tus datos y saber como van a manipular tu información, y dudo que alguien haga eso. En fin, por mi desconfianza, yo desaconsejo aceptar para poder leer gratis (como digo, la información esta por todas partes), y también desaconsejo pagar, ya cobran de la publicidad, que cobren más de publicidad. Buen día
Como no cambie ésto, internet será un sitio reservado a los que pueden (y quieren!) pagar. Esto de aceptar o pagar es un ultimátum que no me hace ninguna gracia. Por lo tanto, ahí se quedan! Cada vez estoy reduciendo más mi acceso a webs, y seguro que a muchos les pasa lo mismo, por lo tanto, está medida solo les va a reportar pérdida de lectores y por lo tanto, de puestos en buscadores. Yo digo un rotundo NO! Ya está bien de aprovecharse de la gente, con la excusa de la «privacidad»y la «protección». Sí luego, total, van a hacer lo que les de la gana!! Quién comprueba que no te han metido cookies después de pagar? Cada vez más leyes, más restricciones, más control, y la gente cada vez más agobiada y arruinada.