¿Es legal que me hagan pagar para rechazar las Cookies?

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¿Es legal que me hagan pagar para rechazar las Cookies?

17 Jan, 2024

En lo que llevamos de año, ya se ha puesto en práctica un método para recabar el consentimiento de los usuarios de los servicios de la Sociedad de la Información que no ha pasado desapercibido. Esto es, la opción de rechazar las ‘’Cookies’’ abonando una cantidad determinada.

 

La Agencia Española de Protección de Datos considera legal esta práctica en el banner de cookies

De acuerdo con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de las cookies, tal potestad parece ser aceptada de acuerdo a lo siguiente:

‘’Podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación de la utilización de cookies impida el acceso al sitio web o la utilización total o parcial del servicio, siempre que se informe adecuadamente al respecto al usuario y se ofrezca una alternativa, no necesariamente gratuita, de acceso al servicio sin necesidad de aceptar el uso de cookies. Conforme establecen las Directrices 05/2020 sobre el consentimiento del CEPD, los servicios de ambas alternativas deberán ser genuinamente equivalentes, y además no será válido que el servicio equivalente lo ofrezca una entidad ajena al editor’’.

Como se menciona en el párrafo anterior, tal interpretación se basa en lo recomendado por el Comité Europeo de Protección de datos (CEPD). En este sentido, el artículo 4.XI del RGPD define el consentimiento como ‘’toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen’’.

Ahora bien, ¿toda manifestación de voluntad es libre? Según el CEPD, vincular el consentimiento a la aceptación de los términos y condiciones o supeditar el cumplimiento del servicio a una solicitud de consentimiento para el tratamiento de datos personales que no son necesarios para la realización del servicio resulta ‘’muy inapropiado’’. De este modo, la obligación de autorizar el uso de datos personales más allá de lo estrictamente necesario limita las opciones del usuario y le impide ejercer su libre consentimiento.

 

Entonces… ¿las cookies son datos personales susceptibles a tratamiento, y por lo tanto sujetas a consentimiento previo?

Sí. Como menciona el considerando 30 del RGPD, las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores de sesión en forma de ‘’Cookies’’ u otros. Mediante aquellas es posible elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.
Por todo lo anterior se entiende que, si el prestador de los servicios de la información pone a disposición del usuario toda la información necesaria respecto el uso de las Cookies, pudiendo este escoger entre abonar la cantidad indicada o aceptarlas, aparentemente cumple los requisitos de consentimiento y condicionalidad.

No obstante, el uso de las páginas web, por lo general, se dirigen a todos los públicos y entre ellos se encuentran las personas menores de edad sin capacidad para contratar, personas con diversidad funcional y personas de avanzada edad.
Imaginemos a un menor navegando por internet, buscando información para trabajos del colegio (inclusive en los mismos ordenadores del centro escolar) y para que no puedan identificarle, le aparece un ‘’banner’’ indicando que debe pagar cierta cantidad de dinero para poder seguir buscando. Otro ejemplo podría ser una anciana sin ningún conocimiento informático, pensando que es obligatorio pagar para entrar en la página.

La aplicación de este método parece ser rentable (y legal) para los prestadores de servicios, aunque realmente confuso para los usuarios, quienes pueden ver en ello una mala experiencia con el servicio.

Hasta entonces, habrá que esperar a que madure esta práctica para evaluar su utilidad y consecuencias como podrían ser la reducción de las ventas, la reducción del tiempo del usuario dentro del dominio web y su posición en el mercado.

7 Comentarios

  1. Jesus

    terminare dejando de navegar por internet excepto para las gestiones con la administración y con las entidades de crédito

    BYE BYE

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    • Edorteam

      Lo cierto Jesús, ¡es que ganas dan! Gracias por tu comentario.

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  2. Carlos

    En la que a mi respecta, dejaré de acceder a aquellas webs donde obliguen a pagar por “rechazar” las cookies.
    De hecho, ya he dejado de entrar en muchos diarios online por este motivo.

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    • Edorteam

      Así como, parece ser, la ley permite esta práctica, los usuarios son libres de participar en ella o no, ¡nos parece perfecto! Gracias Carlos

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    • David

      Totalmente de acuerdo. Yo también me niego a ser partícipe de semejante desproposito. Ya me molestaba el bloqueo cuando detectan que usas adblock, pero lo entiendo. “Si no quieres anuncios, suscribete!” Y ahora esto. Venga ya. No entro nunca a tu web y entro por primera vez por un estupido articulo que me ha llamado la atención y me medio obligas a pagarte? Que eres? Un museo? XD Anda a la porra.

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      • Alex

        Totalmente de acuerdo.

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  3. Manuel

    Por supuesto que estoy ya estamos hasta las mismisimas narices de la publicidad de las paginas, despues vinieron las cookies y ahora esto.

    Por supuesto que buscare otras paginas o usare un sistema que borre las cookies.Tambien podemos entrar en modo incognito en algunos navegadores

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