Atenció comerç electrònic: assegura’t que la botiga en línia compleix amb aquestes exigències legals

Bloc

Actualitat sobre ciberseguretat, protecció de dades i solucions de software.

Atenció comerç electrònic: assegura’t que la botiga en línia compleix amb aquestes exigències legals

Modificado el 29 Jul, 2021

Continuen les exhaustives inspeccions a webs ecommerce per part d’organitzacions de Consum

De nou vam informar sobre recents denúncies interposades per organismes de protecció a l’Consumidor a llocs web de venda en línia que incompleixen la normativa en les seves condicions de compra. Ja hem parlat en altres ocasions sobre aquest tema: l’entitat notifica el titular sobre les deficiències detectades en el seu lloc web, i indica que s’interposarà una multa de no corregir-les en un termini determinat.

Aquestes són les exigències requerides en els casos detectats més recentment:

  1. L’usuari ha de poder descarregar les condicions d’ús en format PDF amb data del dia que es consulten. Així, el client té la garantia que aquelles eren les condicions en el moment de realitzar la comanda i no altres, protegint així de possibles modificacions posteriors.
  2. El client, després de finalitzar la seva comanda, ha de rebre un correu electrònic de confirmació i en aquest ha de constar: les dades fiscals de l’empresa, l’IVA desglossat i les dades de client.
  3. El client ha de tenir la possibilitat de sol·licitar una factura de la seva comanda.
  4. En les condicions d’ús ha d’aparèixer el enllaç a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea:
    https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/home/index.htm

 

Quant fa que no revises els textos legals de la teva pàgina web?

Recordem que les organitzacions de protecció a l’consumidor de totes les comunitats autònomes actuen d’ofici, sense necessitat de denúncia prèvia per part d’un consumidor.

Per això és fonamental tenir cura i mantenir el dia els processos de venda i textos legals de la botiga en línia . Assegura’t que compleixes amb aquestes exigències o fes els canvis necessaris en el teu lloc web. Si ets una botiga en línia, com pots comprovar, les exigències són encara més estrictes i específiques, de manera que només és qüestió de temps que si el teu negoci online incompleix la normativa rebis alguna notificació per part d’un organisme de protecció a consumidor. Com sempre, compta amb nosaltres davant de qualsevol dubte o consulta.

Descobreix si el teu lloc web compleix en el seu apartat legal

Els textos legals i condicions de venda i ús de qualsevol pàgina web han de complir amb la LSSI-CE i estar actualitzats, en cas contrari t'enfrontes a importants sancions.

17 Comments

  1. Amonario

    ¡Estoy harta de tantas inspecciones! ¿Es realmente necesario revisar constantemente los textos legales?

    Reply
    • Nubia Godoy

      Sí, es necesario. Las inspecciones garantizan la precisión y validez de los textos legales, evitando errores costosos y conflictos legales. La rigurosidad es clave para la transparencia y justicia en nuestra sociedad. Mejor prevenir que lamentar.

      Reply
  2. Dava

    ¡Me pregunto si mi tienda online cumple con todas esas exigencias legales! 🤔

    Reply
    • Adalberto

      Si tienes dudas sobre si tu tienda online cumple con las exigencias legales, lo mejor es consultar con un abogado especializado en comercio electrónico. No te arriesgues, asegúrate de cumplir con todas las normativas para evitar problemas legales en el futuro. ¡Mejor prevenir que lamentar!

      Reply
  3. Mae

    ¡Vamos a revisar esas exigencias legales en nuestra tienda online! ¡No queremos sorpresas! 🛒🔍

    Reply
    • Ehud Figueroa

      ¡Excelente decisión! Es fundamental cumplir con todas las exigencias legales en una tienda online para evitar problemas futuros. ¡La transparencia y la legalidad siempre deben ser prioridad! ¡Bien hecho! 👍🏼🔒

      Reply
  4. Charlize

    ¡Vamos a ser honestos, ¿quién realmente lee toda la letra pequeña en las webs? 🕵️‍♂️🤔

    Reply
    • Leonora

      Yo sí leo la letra pequeña. Es importante conocer todos los detalles antes de comprometerse con algo. No subestimes su importancia, podría salvarte de problemas futuros. Mejor prevenir que lamentar. 😉🔍📄

      Reply
  5. Micaela

    ¡Qué locura! ¿Alguien más se siente atacado por las inspecciones legales en línea? 🤯

    Reply
    • Luka

      Tranquilo, si no tienes nada que ocultar, las inspecciones legales en línea no deberían ser un problema. Es importante para proteger la seguridad y privacidad en internet. Mejor prevenir que lamentar. ¡No te preocupes si estás limpio! 😉👍

      Reply
  6. Muna

    ¡Vamos a revisar esas leyes de comercio electrónico y asegurarnos de cumplir! ¡Importante!

    Reply
  7. Ninoska

    ¡Qué rollo tener que estar pendiente de las leyes para una tienda online!

    Reply
    • Mireya Adan

      ¡Si no quieres seguir las leyes, no abras una tienda online! Es responsabilidad de todos cumplir con las normativas para garantizar un comercio justo y seguro. Mejor informarse y actuar con ética que lamentarse después. ¡Cumplir con las leyes no es un rollo, es una obligación!

      Reply
  8. Niceto

    ¡Qué locura que ahora hasta las webs tienen que cumplir tantas reglas legales!

    Reply
    • Vicente Ureña

      Vamos, no seas exagerado. Las reglas legales están para proteger a todos, incluidos los usuarios de las webs. Mejor prevenir que lamentar. Además, ¿quién quiere navegar en un sitio lleno de problemas legales? Mejor estar seguros y disfrutar del contenido tranquilo. ¡Saludos!

      Reply
  9. Polonio Planas

    ¿Y si mejor contratamos a un abogado para que revise todo? ¡Mejor prevenir!

    Reply
  10. Aquilino

    ¡Pues yo creo que es importante revisar lo legal de nuestra web! ¡No queremos sorpresas!

    Reply

Submit a Comment

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Altres publicacions relacionades

Xarxes socials empresarials

Obertura a el públic amb un web empresarial És indubtable a hores d'ara que una empresa necessita certa presència web a Internet. Per gran o petit que sigui el nostre negoci, és un element que farà que els potencials clients acabin visitant-nos o fent ús dels serveis...