Bloc

Actualitat sobre ciberseguretat, protecció de dades i solucions de software.

LSSI i Galetes

Atenció comerç electrònic: assegura’t que la botiga en línia compleix amb aquestes exigències legals

27 jul., 21

Continuen les exhaustives inspeccions a webs ecommerce per part d’organitzacions de Consum

De nou vam informar sobre recents denúncies interposades per organismes de protecció a l’Consumidor a llocs web de venda en línia que incompleixen la normativa en les seves condicions de compra. Ja hem parlat en altres ocasions sobre aquest tema: l’entitat notifica el titular sobre les deficiències detectades en el seu lloc web, i indica que s’interposarà una multa de no corregir-les en un termini determinat.

Aquestes són les exigències requerides en els casos detectats més recentment:

  1. L’usuari ha de poder descarregar les condicions d’ús en format PDF amb data del dia que es consulten. Així, el client té la garantia que aquelles eren les condicions en el moment de realitzar la comanda i no altres, protegint així de possibles modificacions posteriors.
  2. El client, després de finalitzar la seva comanda, ha de rebre un correu electrònic de confirmació i en aquest ha de constar: les dades fiscals de l’empresa, l’IVA desglossat i les dades de client.
  3. El client ha de tenir la possibilitat de sol·licitar una factura de la seva comanda.
  4. En les condicions d’ús ha d’aparèixer el enllaç a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea:
    https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/home/index.htm

 

Quant fa que no revises els textos legals de la teva pàgina web?

Recordem que les organitzacions de protecció a l’consumidor de totes les comunitats autònomes actuen d’ofici, sense necessitat de denúncia prèvia per part d’un consumidor.

Per això és fonamental tenir cura i mantenir el dia els processos de venda i textos legals de la botiga en línia . Assegura’t que compleixes amb aquestes exigències o fes els canvis necessaris en el teu lloc web. Si ets una botiga en línia, com pots comprovar, les exigències són encara més estrictes i específiques, de manera que només és qüestió de temps que si el teu negoci online incompleix la normativa rebis alguna notificació per part d’un organisme de protecció a consumidor. Com sempre, compta amb nosaltres davant de qualsevol dubte o consulta.

Descobreix si el teu lloc web compleix en el seu apartat legal

Els textos legals i condicions de venda i ús de qualsevol pàgina web han de complir amb la LSSI-CE i estar actualitzats, en cas contrari t'enfrontes a importants sancions.

T'ajudem
Etiquetes: botiga online, condicions d'ús i venda online, sanció, text legal ecommerce

Segueix-nos

17 Comments

  1. Amonario
    Amonario on 23 de març de 2023 at 14:47

    ¡Estoy harta de tantas inspecciones! ¿Es realmente necesario revisar constantemente los textos legales?

    Reply
    • Nubia Godoy
      Nubia Godoy on 23 de març de 2023 at 16:47

      Sí, es necesario. Las inspecciones garantizan la precisión y validez de los textos legales, evitando errores costosos y conflictos legales. La rigurosidad es clave para la transparencia y justicia en nuestra sociedad. Mejor prevenir que lamentar.

      Reply
  2. Dava
    Dava on 15 d'abril de 2023 at 00:17

    ¡Me pregunto si mi tienda online cumple con todas esas exigencias legales! 🤔

    Reply
    • Adalberto
      Adalberto on 15 d'abril de 2023 at 05:17

      Si tienes dudas sobre si tu tienda online cumple con las exigencias legales, lo mejor es consultar con un abogado especializado en comercio electrónico. No te arriesgues, asegúrate de cumplir con todas las normativas para evitar problemas legales en el futuro. ¡Mejor prevenir que lamentar!

      Reply
  3. Mae
    Mae on 18 de juliol de 2023 at 21:11

    ¡Vamos a revisar esas exigencias legales en nuestra tienda online! ¡No queremos sorpresas! 🛒🔍

    Reply
    • Ehud Figueroa
      Ehud Figueroa on 19 de juliol de 2023 at 06:11

      ¡Excelente decisión! Es fundamental cumplir con todas las exigencias legales en una tienda online para evitar problemas futuros. ¡La transparencia y la legalidad siempre deben ser prioridad! ¡Bien hecho! 👍🏼🔒

      Reply
  4. Charlize
    Charlize on 15 d'octubre de 2023 at 03:16

    ¡Vamos a ser honestos, ¿quién realmente lee toda la letra pequeña en las webs? 🕵️‍♂️🤔

    Reply
    • Leonora
      Leonora on 15 d'octubre de 2023 at 06:16

      Yo sí leo la letra pequeña. Es importante conocer todos los detalles antes de comprometerse con algo. No subestimes su importancia, podría salvarte de problemas futuros. Mejor prevenir que lamentar. 😉🔍📄

      Reply
  5. Micaela
    Micaela on 30 d'octubre de 2023 at 11:52

    ¡Qué locura! ¿Alguien más se siente atacado por las inspecciones legales en línea? 🤯

    Reply
    • Luka
      Luka on 30 d'octubre de 2023 at 14:52

      Tranquilo, si no tienes nada que ocultar, las inspecciones legales en línea no deberían ser un problema. Es importante para proteger la seguridad y privacidad en internet. Mejor prevenir que lamentar. ¡No te preocupes si estás limpio! 😉👍

      Reply
  6. Muna
    Muna on 10 de desembre de 2023 at 16:09

    ¡Vamos a revisar esas leyes de comercio electrónico y asegurarnos de cumplir! ¡Importante!

    Reply
  7. Ninoska
    Ninoska on 2 de febrer de 2024 at 06:29

    ¡Qué rollo tener que estar pendiente de las leyes para una tienda online!

    Reply
    • Mireya Adan
      Mireya Adan on 2 de febrer de 2024 at 07:29

      ¡Si no quieres seguir las leyes, no abras una tienda online! Es responsabilidad de todos cumplir con las normativas para garantizar un comercio justo y seguro. Mejor informarse y actuar con ética que lamentarse después. ¡Cumplir con las leyes no es un rollo, es una obligación!

      Reply
  8. Niceto
    Niceto on 9 de febrer de 2024 at 13:58

    ¡Qué locura que ahora hasta las webs tienen que cumplir tantas reglas legales!

    Reply
    • Vicente Ureña
      Vicente Ureña on 9 de febrer de 2024 at 14:58

      Vamos, no seas exagerado. Las reglas legales están para proteger a todos, incluidos los usuarios de las webs. Mejor prevenir que lamentar. Además, ¿quién quiere navegar en un sitio lleno de problemas legales? Mejor estar seguros y disfrutar del contenido tranquilo. ¡Saludos!

      Reply
  9. Polonio Planas
    Polonio Planas on 28 de febrer de 2024 at 05:53

    ¿Y si mejor contratamos a un abogado para que revise todo? ¡Mejor prevenir!

    Reply
  10. Aquilino
    Aquilino on 2 de març de 2024 at 19:46

    ¡Pues yo creo que es importante revisar lo legal de nuestra web! ¡No queremos sorpresas!

    Reply

Submit a Comment

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Altres publicacions relacionades

Xarxes socials empresarials

28 des., 2017 | ,

Obertura a el públic amb un web empresarial És indubtable a hores d'ara que una empresa necessita certa presència web a Internet. Per gran o petit que sigui el nostre negoci, és un element que farà que els potencials clients acabin visitant-nos o fent ús dels serveis...