12 preguntas frecuentes sobre el Kit Digital para pymes

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12 preguntas frecuentes sobre el Kit Digital para pymes

Modificado el 22 Jan, 2024

El 29 de diciembre se publicó la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo.  Así, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital).

En Edorteam hemos solicitado participar en esta iniciativa como Agente Digitalizador.  Por el momento estamos asesorando a nuestros clientes para que conozcan cómo y cuándo solicitar su bono digital tan pronto como se abra la convocatoria. En base a nuestra experiencia, en este artículo hemos recopilado y resumido para ti las 10 preguntas más frecuentes sobre las ayudas Kit Digital.

1. ¿Cuáles son los requisitos para ser una empresa beneficiaria del Kit Digital?

  • Ser pequeña empresa (hasta 49 trabajadores), microempresa o persona en situación de autoempleo (autónomo).
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Estar al corriente de pagos de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
  • No estar incurso en ninguna otra de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones.
  • Estar inscrito en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
  • No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.

2. ¿Cómo solicito el Kit Digital para pymes?

Para solicitar el Kit Digital para pymes, es importante seguir un proceso telemático específico. Aunque en este momento la convocatoria aún no se ha abierto, se espera que esté disponible en breve. En Edorteam, estamos preparados para mantenerte informado y asistirte en cada paso del proceso una vez que la convocatoria esté activa. Te recomendamos contactarnos para que podamos notificarte en cuanto se abra la convocatoria.

Una vez que la fase de solicitud comience, nuestro equipo de consultores jurídicos estará a tu disposición para guiarte a través del proceso de solicitud. Te proporcionaremos asistencia detallada y personalizada, asegurándonos de que comprendas todos los requisitos y pasos necesarios. Desde la preparación de la documentación hasta el envío de la solicitud, estaremos contigo para garantizar que el proceso se realice de manera eficiente y correcta.

En Edorteam, entendemos la importancia de este programa para el crecimiento y la digitalización de las pymes. Por eso, nos comprometemos a ofrecerte un servicio completo y especializado, maximizando tus posibilidades de éxito en la obtención de este importante recurso digital. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para comenzar este camino hacia la transformación digital de tu empresa.

3. ¿Qué cantidad máxima me pueden conceder?

Depende del tamaño de tu empresa:

  • Un máximo de 12.000 € para pymes de entre 10 y 49 empleados.
  • Hasta 6.000 € para microempresas de entre 3 y 9 empleados.
  • Hasta 2.000 € para autónomos con un máximo de 2 empleados a su cargo.

Los importes máximos destinados para cada categoría varían en función del tamaño de la empresa, que detallamos a continuación. Contacta con nosotros para que te expliquemos todos los detalles.

4. ¿En qué puedo invertir los 12.000€ del bono digital?

Las empresas beneficiarias podrán elegir entre un Catálogo de Soluciones de Digitalización que comprende las siguientes categorías:

5. ¿Qué criterios se han establecido para conceder las ayudas Kit Digital?

Las ayudas del Kit Digital se otorgan siguiendo un criterio específico de concesión, basado principalmente en el orden de presentación de las solicitudes, dentro de un marco de concurrencia no competitiva. Esto significa que las ayudas se asignarán por orden de llegada, hasta agotar el presupuesto disponible para esta convocatoria. Debido a este enfoque, es crucial estar bien preparado y presentar la solicitud para el bono digital tan pronto como se abra el plazo.

El procedimiento comienza con la realización de un test de evaluación del Nivel de Madurez Digital de tu empresa, disponible en la plataforma Acelera pyme. Esta evaluación inicial es un paso fundamental para determinar las necesidades digitales de tu negocio y su elegibilidad para la subvención.

Una vez aprobada la solicitud, es importante saber que las soluciones digitales que decidas implementar serán objeto de seguimiento y verificación. Deberás proporcionar documentación adecuada que justifique la implementación efectiva de estas soluciones durante los seis meses posteriores a la recepción de la ayuda. En Edorteam, estamos preparados para asistirte en todo el proceso, desde la preparación inicial y presentación de la solicitud hasta el asesoramiento en la implementación de las soluciones digitales. No dudes en contactarnos para aprovechar al máximo esta oportunidad y dar un paso adelante en la digitalización de tu empresa.

6. ¿Puedo pedir un bono digital para mejorar un servicio que ya tengo?

Sí, es posible solicitar un bono digital para mejorar un servicio que ya dispones en tu empresa. La clave para acceder a esta ayuda es que la nueva solución que elijas implementar represente una mejora funcional significativa respecto a la que ya tienes. Esto significa que la inversión debe orientarse a sustituir y optimizar los servicios digitales existentes, en lugar de simplemente añadir funciones adicionales a lo que ya posees.

Por ejemplo, si consideras la actualización de tu página web, el bono digital puede utilizarse para desarrollar un sitio web más avanzado, con mejor diseño, mayor funcionalidad, y optimización para dispositivos móviles. Del mismo modo, si ya cuentas con un sistema de copias de seguridad en la nube, podrías usar el bono para migrar a una solución más robusta, que ofrezca doble copia de seguridad y características de seguridad mejoradas.

Es importante destacar que las mejoras deben ser sustanciales y orientadas a aumentar la eficiencia, la seguridad y la funcionalidad del servicio digital en cuestión. En Edorteam, podemos ayudarte a evaluar tus servicios actuales y a determinar la mejor manera de aplicar el bono digital para maximizar el impacto y el valor de las mejoras tecnológicas en tu empresa. No dudes en contactarnos para asesorarte en este proceso y sacar el máximo partido de esta oportunidad.

7. ¿Puedo destinar la subvención a la compra o renovación del hardware de mi empresa?

Las ayudas del Kit Digital están específicamente diseñadas para fomentar la transformación digital de las pequeñas empresas y trabajadores autónomos, centrándose en soluciones de digitalización como software y servicios online. Por lo tanto, no es posible destinar esta subvención a la compra o renovación de hardware en tu empresa.

El enfoque principal de estas ayudas se orienta hacia la implementación de servicios en la nube y otras herramientas digitales que potencien la operatividad y competitividad de tu negocio en el entorno digital. Esto incluye, por ejemplo, entornos de oficina virtual, que permiten una mayor flexibilidad y eficiencia en el trabajo a distancia; soluciones avanzadas de seguridad informática, esenciales para proteger datos y operaciones online; software dedicado a la automatización de procesos, que puede aumentar significativamente la productividad; y herramientas para mejorar la presencia online, como la gestión de redes sociales, el desarrollo de una página web más dinámica o la creación de una tienda de comercio electrónico.

En Edorteam, entendemos la importancia de estas herramientas digitales y estamos listos para ayudarte a elegir e implementar las soluciones más adecuadas para tu negocio. Nuestro equipo te proporcionará asesoramiento experto para asegurar que maximices los beneficios de la subvención, enfocándote en las áreas que realmente transformarán tu empresa en el ámbito digital.

8. ¿Se pueden contratar 2 soluciones de digitalización de una misma categoría?

No, la empresa beneficiaria podrá contratar únicamente una solución de digitalización por cada categoría del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa. Esto significa, por ejemplo, que si tu empresa tiene más de una página web corporativa o tienda online (diferentes marcas), tan solo podría optar al bono digital para renovar una de ellas.

En cambio, sí que puede solicitar el bono digital para varias soluciones de digitalización de diferentes categorías, por ejemplo: renovar la página web, poner en marcha una tienda online, implantar un CRM y contratar copias de seguridad en la nube (4 categorías distintas) siempre teniendo en cuenta que el importe máximo del bono digital es de 12.000 €.

9. ¿Qué pasa si contrato una solución digital que supere el importe máximo de una de las categorías del Catálogo de Soluciones de Digitalización?

Si decides contratar una solución digital cuyo coste supera el importe máximo de subvención establecido para una de las categorías del Catálogo de Soluciones de Digitalización, es importante saber cómo se manejará la diferencia de coste. Tomando como ejemplo el desarrollo de una tienda online, si el coste total es de 3.000€ y el importe máximo de ayuda para esa categoría es de 2.000€, la empresa beneficiaria será responsable de cubrir la diferencia de 1.000€.

Este enfoque ofrece flexibilidad a las empresas para elegir soluciones que mejor se adapten a sus necesidades específicas, incluso si estas soluciones son más avanzadas o personalizadas que lo que cubre la subvención. Sin embargo, es crucial planificar y presupuestar adecuadamente, teniendo en cuenta que cualquier costo adicional más allá del límite de la subvención deberá ser financiado por la empresa.

En Edorteam, podemos ayudarte a comprender completamente los términos de la subvención y a elegir soluciones digitales que no solo cumplan con tus necesidades empresariales, sino que también se alineen con tu capacidad de inversión. Nuestro equipo está listo para asesorarte en la selección de las opciones más rentables y efectivas, asegurando que obtengas el máximo beneficio de la subvención, a la vez que mantienes un control financiero sobre el proyecto.

10. ¿Puedo solicitar la ayuda Kit Digital para pymes si soy una Fundación o asociación sin ánimo de lucro?

Sí, podrán ser beneficiarios de las ayudas todas aquellas pequeñas empresas, microempresas o personas en situación de autoempleo de conformidad con el Anexo I del Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión. Si la empresa se considera pequeña empresa, microempresa o persona en situación de autoempleo según el citado anexo, independientemente de la forma jurídica que tenga, podrá optar a las ayudas.

11. ¿Y qué hay de las empresas con 50 trabajadores o más?

Para las ayudas del Kit Digital no está prevista una categoría para empresas a partir de 50 trabajadores. No obstante, dentro de los Fondos Next Generation EU se prevé anunciar otras convocatorias en las que tu empresa podría encajar.

Si lo deseas, contacta con nosotros y solicita recibir información sobre futuras convocatorias de ayudas. Contamos con un equipo de consultores jurídicos que te ayudará en lo que necesites.

12. ¿Cómo y cuándo se cobran las ayudas?

La recepción de las ayudas del Kit Digital se realiza mediante un proceso específico y estructurado. Estas ayudas se otorgan en forma de “bono digital”, pero no se hacen efectivos inmediatamente. Para que los fondos sean liberados, es necesario cumplir con ciertos pasos y requisitos.

Primero, la empresa beneficiaria debe seleccionar y firmar un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización con un Agente Digitalizador que esté oficialmente adherido al programa. Este agente será el encargado de implementar las soluciones digitales acordadas.

Una vez que se ha realizado la actividad o se han implementado las soluciones digitales acordadas, el Agente Digitalizador debe justificar ante el órgano regulador la correcta realización de estos servicios. Esta justificación incluye la presentación de pruebas o documentos que demuestren que la actividad se ha llevado a cabo conforme a lo estipulado en el acuerdo.

El pago de la ayuda se efectuará una vez que el órgano regulador revise y apruebe la justificación presentada por el Agente Digitalizador. Este proceso asegura que las subvenciones se utilizan efectivamente para la transformación digital de las empresas beneficiarias.

Edorteam: Tu Aliado Digital en la Era de la Transformación

En un mundo donde la digitalización es el puente hacia el futuro, Edorteam emerge como tu compañero de confianza en el viaje hacia la innovación digital. Somos más que una empresa; somos arquitectos de soluciones digitales, pioneros en adaptar las últimas tecnologías para potenciar tu negocio.

Innovación a tu Alcance: En Edorteam, entendemos que cada empresa tiene su propia identidad. Por eso, personalizamos nuestras soluciones para que se ajusten perfectamente a tus necesidades. Desde la implementación de sistemas de gestión hasta la optimización de tu presencia online, nos aseguramos de que cada paso que des en el mundo digital te acerque a tus objetivos.

Experiencia y Conocimiento: Nuestro equipo está formado por expertos en diferentes áreas de la tecnología digital. Nos mantenemos siempre actualizados con las últimas tendencias y herramientas, garantizando que tu empresa no solo se adapte a la era digital, sino que lidere en su sector.

Cercanía y Compromiso: En Edorteam, creemos que la clave del éxito reside en una relación cercana y transparente con nuestros clientes. Te acompañamos en cada etapa del proceso, asegurándonos de que comprendes y estás satisfecho con cada avance que realizamos juntos.

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Elegir a Edorteam es optar por un futuro donde tu empresa no solo se adapta al cambio, sino que lo lidera. Estamos aquí para convertir tus ideas en realidad digital. ¡Únete a la revolución digital con Edorteam!

169 Comentarios

  1. Francisco Andrés García Gómez

    Buenos dias tenía dos preguntas para ustedes una. Soy trabajador por cuenta ajena pero luego dispongo de una ganadería de ganado puro estoy dado de alta en hacienda y cuando hago mi declaración de la renta tengo la parte correspondiente a mis ingresos por la venta de terneros ,sementales y novillas.Me gustaría poder dar el salto digital, tener web de la ganadería , poder vender online, estar en redes sociales etc, y no sé muy bien si podría acceder a estas ayudas para eso. Por otro lado pertenezco a una asociación de ganado puro y no si está podriaboptarva las ayudas.un saludo

    Responder
    • Edorteam

      Hola Francisco, si estás dado de alta como autónomo y cumples con los requisitos mencionados en la primera pregunta es probable que puedas conseguir tu bono digital.

      Eso sí, ahora mismo solo está abierta la convocatoria para empresas de 10 a 49 trabajadores, la convocatoria para autónomos y empresas de menos de 10 trabajadores se abrirá en unos meses. Si te parece bien, podemos contactar contigo y mantenerte informado de la apertura de las nuevas convocatorias.

      Respecto a tu segunda pregunta, como podrás leer en la pregunta 10, las asociaciones sí pueden solicitar la ayuda del Kit Digital si tienen empleados a cargo.

      Gracias por tu interés y no dudes en contactar con nosotros para que te asesoremos en detalle.

      Responder
    • Ana

      Buenas tardes!!!

      Quería saber si me desarrollan una tienda online y luego quiero dejar de trabajar con esa empresa, soy dueña de mi tienda online?

      Responder
      • Edorteam

        Sí, las condiciones del Kit Digital obligan a crear cualquier página web siempre con el dominio y alojamiento bajo la titularidad del cliente. Si un agente digitalizador pretende hacer lo contrario, denúncialo a Red.es y elige a otro.

        Otra de las condiciones que impone el Kit Digital para los acuerdos de sitio web y ecommerce, es que las páginas web creadas sean fácilmente editables por el cliente final (hechas en wordpress, prestashop, etc.).

        Responder
        • Olga

          Hola buenos días, me ha tramitado el kit digital Orange,, y me obliga pasado un año a tener todo el mantenimiento con ellos

          Responder
          • Edorteam

            Hola Olga,
            Es normal que haya que pagar un mantenimiento por las soluciones implantadas tras los primeros 12 meses (que es el período subvencionado por el Kit Digital). Pero no nos parecería ético que te obliguen a continuar con ellos más allá de los 12 meses. Revisa tu acuerdo de colaboración, quizá puedas darte de baja o cambiar de proveedor a partir de los 12 meses. Si no es así, y las condiciones de permanencia no te parecen bien, no lo firmes o desiste del acuerdo ya firmado. El Kit Digital debe ser un acuerdo entre ambas partes.

        • Miguel Angel Ferrero

          Hola buenas, no se si podrían ayudarme, tengo una pequeña empresa y nos concedieron el kit digital, la persona en cuestión encargada de “realizar” la mejoras en mi web no hace prácticamente nada, de hecho yo sin tener ni idea mirando unos videos estoy intentando hacer cosas por mi cuenta para realizar los cambios que creo oportunos en mi web, pero claro hay cosas que para mi por ahora son imposibles, llevamos 4 meses y como digo el trabajo de esta persona no se ve reflejado, siendo prácticamente nulo.
          Puede reclamar a algún lado este pésimo servicio???
          Muchas gracias de antemano

          Responder
          • Edorteam

            Hola Miguel Angel,
            Puedes desistir del acuerdo de colaboración ya firmado en cualquier momento durante los próximos 12 meses, aunque te recomendamos que lo hagas o no, dependiendo de la fase en que estés. Por ejemplo, si todavía no han presentado la primera justificación, puedes desistir del acuerdo sin ninguna consecuencia para ti. No obstante, siempre recomendamos expresar tu malestar al agente digitalizador y tratar de llegar a un acuerdo común antes de optar por la vía unilateral.

            Por otro lado, si ya has aceptado la presentación de la primera justificación y desistes del acuerdo, el agente digitalizador perdería el pago por parte de parte Red.es, pero tendría derecho a reclamarte a ti el pago completo de la página web. Al final, si has aceptado la justificación del trabajo realizado, implica que das el visto bueno a la página web que han desarrollado para ti.

            En cualquier caso, te recomendamos que revises detalladamente el presupuesto que aprobaste, repases qué incluía o no la página web y lo compares con el resultado final. Si no estás conforme, comunicáselo a tu agente digitalizador y seguramente querrá arreglar el malentendido.

            Te recomendamos que te pongas en contacto con Red.es a su teléfono de atención para pymes 900 909 001 para comunicar cualquier incidencia con un agente digitalizador.

  2. javier

    He firmado con Orange para que sean ellos quienes me gestionen la petición de las ayudas del KIT DIGITAL. Mi pregunta es, si puedo contratar con otro agente digitalizador el desarrollo de las diferentes categorías que nos ofrece el Kit Digital, ya que hay algunas soluciones, que las quiero hacer con otro Agente. Puede ser?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Javier,
      Desconocemos los términos de ese acuerdo, pero una vez te concedan la ayuda del Kit Digital, tendrás que acceder a la plataforma de Acelera Pyme y seleccionar libremente a cualquier Agente Digitalizador del catálogo que habrá disponible. Siempre todo el proceso se realiza a través de la web oficial de Acelera Pyme.

      De la misma manera, sí es posible contratar a un Agente Digitalizador diferente para cada categoría. ¿Quieres que te asesoremos con más detalle sobre tus opciones?

      Responder
  3. Francisco

    Una asociacion sin animo de lucro para la atencion de niños con el sindrome down, puede solocitar la el Kit Digital

    13 empleados
    No tenemos actividad economica
    Estamos al corriente con Hacienda y con la SS
    La asociación tiene algo mas de 25 años.

    Responder
    • Edorteam

      Hola Francisco, en principio la asociación sí cumple los requisitos para solicitar el Kit Digital. Además, al tener 13 empleados, entra dentro de la primera convocatoria (actualmente en curso), por lo que deberíais hacer la solicitud lo antes posible.
      Si quieres que te ayudemos a solicitar el bono, contacta con nosotros.

      Responder
  4. Maria Jesús

    Cómo se paga el IVA en el kit digital?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Maria Jesús,
      Tu agente digitalizador emitirá una factura por los servicios prestados de la cual tan solo tendrás que pagar el IVA directamente al agente digitalizador. Por ejemplo, de una factura por valor total de 1.000€, tan solo tendrías que realizar el pago de 173,55 €. El resto del importe lo cobrará el agente digitalizador a través de Red.es.

      Responder
      • Pepe

        Hola, qué plazo legal tiene una empresa para pagar leo iva al agente digitalizador? Va en función de Cuando se firme el acuerdo con ellos? Hay un plazo maximo desde la firma del acuerdo y el pago del iva ?

        Responder
        • Edorteam

          Hola Pepe, gracias por tu pregunta. El agente digitalizador que elijas emitirá una factura a partir de los 3 meses de formalizar el acuerdo de colaboración. Dicha factura se emitirá cuando los servicios contratados estén implantados en tu empresa.

          La factura irá a nombre de tu empresa, pero tan solo deberás pagar el IVA. Es importante pagarlo lo antes posible porque es el primer paso para justificar tu bono digital. El plazo máximo para ello es de 3 meses desde de la formalización del acuerdo de colaboración con tu agente digitalizador.

          Si terminase el plazo sin pagar el IVA, tu bono digital se perderá y el agente digitalizador que hayas contratado tendría derecho a reclamar el pago del total de la factura a tu empresa. Por lo que no tiene ningún sentido retrasar el pago del IVA.

          Responder
    • Lourdes María Pilar Yero

      Quisiera saber si tengo que abonar el IVA al agente digitalizador o a Hacienda.en caso de tener que abonarlo al Agente Digitalizador esto sería un ingreso para este o debe emitirlo directamente a Hacienda.

      Responder
      • Edorteam

        Hola Lourdes, el agente digitalizador debe emitir una factura por el valor total de los servicios prestados, es decir: importe subvencionado + IVA.
        Dicha factura la emitirán a nombre de tu empresa, y de ella debéis abonar tan solo el IVA al agente digitalizador. El importe subvencionado lo cobrará tras justificar las tareas realizadas y ser aprobadas para pago.

        Responder
  5. Pilar

    Si eres agente digitalizador en una categoría, puedes solicitar el KIT digital para otra categoría distinta que te interese digitalizar en tu empresa?. Por ejemplo, somos agentes en la gestión de procesos, pero nos interesa implementar un CRM.

    Responder
    • Edorteam

      Hola Pilar,
      Según las bases publicadas, los agentes digitalizadores no podemos solicitar ninguna ayuda del Kit Digital, aunque sea para otra categoría en la que tu empresa ofrezca sus servicios.
      Gracias por tu interés.

      Responder
  6. Gaspar

    Hola,

    tengo una web en mi empresa que está obsoleta, con más de 10 años y sin funcionalidad alguna.

    He leído que puede usarse el bono digital para mejorar la ya existente, por lo que entiendo que el hecho de tener una web no me excluye del uso del kit para mejorar la que ya tengo.

    La duda me viene cuando en las bases leo que como requisito mínimo se exige el alta nueva del dominio (entre otros), pues al tener ya el dominio con la web actual, esto no se cumpliría.

    ¿Habría que hacer la web nueva bajo un nuevo dominio? ¿ o simplemente hay que cumplir alguno de los requisitos mínimos y no todos?

    Gracias

    Responder
    • Edorteam

      Precisamente el bono digital está para eso: si tu web es muy antigua y ha quedado obsoleta, dispones de hasta 2.000 euros para renovarla (y 2.000 euros más si quieres convertirla en tienda online) si tu empresa tiene al menos 3 trabajadores. Si eres autónomo la cantidad se reduce a la mitad, pero todavía puedes aprovechar para renovar totalmente tu página web.

      Por otro lado, no es necesario contratar un nuevo dominio si ya dispones de uno (es cierto que es un poco confuso este punto). En este caso solo se refiere a páginas web totalmente nuevas y que por lo tanto no tienen dominio ni alojamiento (o hasta ahora han usado servicios gratuitos).

      Como ya habrás leído, puedes contar con Edorteam para renovar y ampliar funcionalidades de tu página web, ¡esperamos verte pronto cuando tengas tu bono digital!

      Responder
  7. Lucía

    Hola, ¿se puede acceder a las subvenciones con diferentes agentes digitalizadores? me explico: con un agente digitalizador a web, por ejemplo y, con otro, a redes sociales.
    Gracias

    Responder
    • Edorteam

      Hola Lucía, sí, cada categoría se puede contratar con un digitalizador diferente, según convenga.

      Responder
  8. Mirela

    Somos una empresa que tiene fecha de arranque el día 23/05/2022.
    Somos 5 empleados.
    Hay alguna forma de pedir el kit para crear un software para gestionar clientes?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Mirela, las bases del Kit Digital establecen que la empresa debe tener una antigüedad mínima de 6 meses para solicitar la ayuda, por lo que de entrada tendríais que esperar hasta diciembre para pedir la ayuda.

      Por otro lado, la convocatoria para empresas de 3 a 9 empleados todavía no se ha abierto, y cuando lo haga durará varios meses, así que es posible que en diciembre todavía esté abierta vuestra convocatoria.

      Responder
  9. Maria

    Hola!

    Nos han concedido el kit digital y justo la agencia con la que ya hemos trabajado con anterioridad también son agentes digitalizadores. ¿Podemos hacerlo con ellos? O no debe de haber ninguna relación comercial anterior? Gracias

    Responder
    • Edorteam

      Hola Maria,
      Podéis trabajar con cualquier agente digitalizador a vuestra elección, hayáis tenido relación comercial anterior o no.

      De hecho, es posible trabajar con un digitalizador diferente para cada categoría, por ejemplo: seleccionar una agencia de publicidad para la categoría Sitio web y presencia en internet, y seleccionar a Edorteam para la categoría Soluciones de ciberseguridad online.

      Responder
  10. Nuria

    Hola,

    Somos una asociación y el certificado de la seguridad social sale 9,33 trabajadores de media, y tenemos un autónomo trabajando para nosotros de forma regularnos podemos presentar a la subvención de 10 trabajadores?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Nuria,
      Un autónomo no-societario, aunque trabaje regularmente para vuestra empresa, no computa para la media de trabajadores, por lo que tendréis que esperar a que se abra la convocatoria de 3 a 9 trabajadores.

      Si fuera un autónomo societario sí que podría computarse en el total de trabajadores, pero en principio no hay más excepciones.

      Responder
      • jesus demos

        No es cierto, el autónomo societario no computa, es el informe de plantilla media de trabajadores de la SS y en esta no computan los autónomos societarios, esto es lo que dicen desde el kit digital, pero depende que quien y el día te pueden decir otra cosa

        Responder
      • Edorteam

        Hola Jesús, desde Edorteam podemos dar fe que en estos casos específicos han solicitado un requerimiento a la empresa para justificar si tiene autónomos societarios y así cumplir los requisitos del segmento I.
        Nuestro consejo es, ante la duda, solicitar la ayuda y, en caso de no cumplir con todos los requisitos de la convocatoria, no habrá penalización alguna para la empresa solicitante. Podrá solicitar la ayuda cuando se abra la convocatoria para el siguiente segmento.

        Responder
  11. Inma

    En el caso de una empresa con dos personas trabajando , autónomas, si una de ellas se jubila antes de que finalice la ejecución del programa de kit digital, ¿habría algún problema? ?Hay alguna obligación de mantenimiento de empleo siempre que esté en el rango de 1 a dos trabajadores o autónomos?
    Gracias.

    Responder
    • Edorteam

      Hola Inma,
      En vuestro caso particular, vuestra convocatoria es la de autónomos con hasta 2 trabajadores a cargo. A esta convocatoria pueden optar autónomos en solitario, así que en realidad no hay ninguna diferencia entre ser 1 o 2 trabajadores en la empresa. No tenéis de qué preocuparos.

      Responder
  12. Xavier

    Hola, dejo dos preguntas:
    Somos una empresa de desarrollo que somos agentes digitalizadores, nos podemos auto asignar como agentes para renovar la web de la propia empresa?

    Si la empresa está formada por varios socios, autonomos societarios, cada socio puede solicitar la ayuda a nivel individual para hacer sus propias web mediante la empresa?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Xavier,
      No es posible hacer lo que comentas. Un agente digitalizador no puede ser beneficiario del Kit Digital, ni siquiera aunque contrate a otro agente digitalizador para implantar las soluciones.
      En las bases se indica que los agentes digitalizadores no pueden solicitar el Kit Digital de forma alguna.

      Responder
  13. Alba

    Hola, ¿cuánto tiempo tarda en salir la resolución para ser agente digitalizador?

    Gracias, saludos

    Responder
    • Edorteam

      Hola Alba,
      No hay un periodo establecido, pero en el caso de los primeros agentes digitalizadores que se autorizaron (entre los cuales se encontraba Edorteam) el plazo para inscribirse se abrió en enero de 2022 y se aprobaron los primeros agentes 2 meses después, en marzo de 2022.

      Si hay algún problema con vuestra solicitud, recibiréis una notificación, de lo contrario no os quedará más remedio que manteneros a la espera. ¡Un saludo!

      Responder
  14. Agustín

    Buenas tardes. Tengo dos preguntas:

    Ya recibí una subvención para gestionar mis redes sociales durante un año, pero finalizó ya el período y se justificó la subvención. ¿Puedo usar el KIT DIGITAL para que me gestionen de nuevo las RRSS?

    En la misma subvención también me hicieron una página web pero no es funcional ni estoy contento con ella, aunque la justificación se hizo y aceptó por parte de la Junta de Andalucía. ¿Puedo hacer una nueva web que se adecúe más a mi gusto y necesidades como empresa?

    Responder
    • Edorteam

      Hola Agustín,
      Respecto a la combinación con otras ayudas, por lo general no es posible:
      “Estas ayudas previstas en esta Convocatoria serán incompatibles con la percepción de otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos, que cubran el mismo coste, procedentes de cualquier Administración o entes públicos o privados nacionales, de la Unión Europea o de organismos internacionales”.
      Pero puedes contactar con nosotros para que te ayudemos con los trámites y ver más en detalle el tipo de ayuda que has disfrutado y si ya ha pasado el plazo como para que sea compatible con el Kit Digital.

      Si la web que te hicieron no se adecua a tus necesidades, es posible que se pueda justificar hacer una nueva con el Kit Digital. Dependerá de si tiene deficiencias en la lista de requisitos que deben cumplir todas las webs realizadas con el Kit Digital (que no sea responsive, que no posicione en buscadores, que no cumpla la normativa WCAG 2.0, etc.).

      Responder
    • Angel

      Buenos días! Me han concedido el kit digital pero yo tengo hosting y dominio, solo.necesito el diseño web, me dicen que es obligatorio cambiarme al de ellos porque es un servicio completo, es así? No me pueden hacer solo el diseño usando mi dominio y mí hosting?
      Gracias

      Responder
  15. Ignacio

    Buenos días,

    ¿ Los trabajadores fijos discontinuos como computan ?

    Es decir si por ejemplo tenemos dos trabajadores fijos y seis fijos discontinuos, ¿ a que porcentaje de la subvención podríamos optar ?

    Responder
    • Edorteam