Multan con 6 millones de euros a Caixabank por forzar la cesión de datos personales

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Multan con 6 millones de euros a Caixabank por forzar la cesión de datos personales

Modificado el 16 Jul, 2021

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha multado a Caixabank con un total de 6 millones de euros por varias infracciones del RGPD. Se trata de la sanción interpuesta por la AEPD más alta hasta la fecha.

En esta resolución publicada por la AEPD se detalla todo el caso. En enero de 2018, se informó a la AEPD sobre un uso indebido de los datos personales por parte de Caixabank. Según la reclamación, Caixabank, además de ceder datos personales de sus clientes a las demás empresas del grupo, en caso de querer cancelar la cesión de datos, obligaba a comunicarlo por escrito a cada una de estas empresas, lo que se podría calificar como “desproporcionado considerando que la cesión se acepta en un solo acto”.

La AEPD resuelve imponer una sanción leve de 2 millones de euros por infracción de los artículos 13 y 14 del RGPD y una sanción grave por valor de 4 millones de euros por infringir artículo 6 del RGPD. En distintas alegaciones, Caixabank advierte que esta última sanción la considera desproporcionada y sin precedentes, mientras que la AEPD expone: “A juicio de esta Agencia, no puede admitirse la actitud cooperante de CAIXABANK, que ha negado sistemáticamente los hechos, a pesar de su evidencia”.

 

¿Es desproporcionada la mayor multa interpuesta hasta la fecha por la AEPD?

A pesar que la LOPD prevé multas de hasta 600.000 €, el RGPD endurece en gran medida el régimen sancionador. Según el RGPD, los incumplimientos de los artículos 13, 14 y 6 se sancionarán con multas administrativas de hasta 20 millones de euros o bien el 4% de la facturación global de la empresa del ejercicio anterior, si supone una cifra mayor. La AEPD considera que en base a estos criterios, la sanción no resulta desproporcionada. Desde Edorteam compartimos esta opinión teniendo el cuenta la facturación global de la empresa, ya que el principal objetivo de estas sanciones es disuadir y evitar la reincidencia.

El RGPD incorpora estas y otras importantes modificaciones en el tratamiento de información de datos personales con respecto a la LOPD, por lo que si todavía no has adecuado la política de datos de tu empresa al RGPD, en Edorteam podemos ayudarte.

Adapta tu empresa al RGPD

En vigor desde 2018, afecta a todas las empresas de la Unión Europea. Aunque en España ya existiera la LOPD, el RGPD introduce nueva normativa y, por tanto, hay que aplicar ambos.

10 Comentarios

  1. Hipócrates Larrea

    ¿Realmente merecía Caixabank esa multa tan alta? ¡Qué locura! 🤯

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  2. Elvia

    ¿Realmente merecía Caixabank esa multa tan grande? ¡Discusión interesante para el café!

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    • Fionn

      ¡Claro que sí! Si Caixabank ha cometido irregularidades, debe enfrentar las consecuencias. Las multas deben ser proporcionales a las faltas cometidas. No se trata de si la merecía o no, sino de cumplir con la ley. ¡Nada como un buen tema para debatir en el café!

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  3. Nubia Izquierdo

    ¡Increíble que multen tanto por datos personales! ¿Se pasaron de la raya? 🤔

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    • Liam

      ¡Para nada! La protección de datos personales es fundamental en la era digital. Multar a quienes no respetan la privacidad es necesario para garantizar la seguridad de todos. Mejor prevenir que lamentar.🔒👀

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  4. Laura

    ¿Realmente merecía Caixabank esa multa o se pasaron de la raya? 🤔

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    • Hadrian Nieves

      ¡Si Caixabank infringió las normas, entonces merecían la multa! Las entidades financieras deben ser responsables y transparentes en sus prácticas. Es importante que se apliquen sanciones cuando se violan las regulaciones. Todos debemos cumplir con la ley, ¡incluso los bancos!

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  5. Miguel Gonzalez

    ¿Realmente Caixabank merecía esa multa tan alta? ¡Qué exagerado todo! 🤔

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  6. Cernunnos

    ¡Increíble la multa a Caixabank! ¿Realmente fue justa o exagerada? Opiniones, por favor.

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    • Xoán

      ¡Totalmente justa! Las grandes entidades financieras no deben estar por encima de la ley. Caixabank debe rendir cuentas por sus acciones. ¡Más multas como esta son necesarias para garantizar la transparencia y la responsabilidad en el sector!

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