Botiga web d’empresa

Obertura a el públic amb un web empresarial

És indubtable a hores d’ara que una empresa necessita certa presència web a Internet. Per gran o petit que sigui el nostre negoci, és un element que farà que els potencials clients acabin visitant-nos o fent ús dels serveis o productes que li proporcionem. Fer bon ús d’una web empresarial, pot marcar la diferència amb els nostres competidors.

En aquesta sèrie de publicacions, anem a mostrar-los diferents tipologies de llocs web d’acord a les necessitats empresarials o objectius de diferents empreses.

Les tipologies més habituals que podem trobar de llocs web poden catalogar dins dels següents formats:

• Web presencial o de contacte .
• Web informativa general .
• aplicació web .
• botiga web .
• Una combinació de tipologies anteriors.

En la nostra quarta entrega ens aproximem a un model de lloc web que podria estar inclòs dins el grup d’aplicacions web, però té una tipologia prou diferenciada d’aquesta com per tenir una denominació a banda, una botiga web.

Botiga web, l’aparador virtual de la seva botiga física

Una botiga web no deixa de ser una aplicació web especialitzada que permet la compra-venda d’objectes o serveis sense la necessitat, generalment, que el client hagi de desplaçar-se a la ubicació de el comerç. En aquest espai, es detallaran tots els productes o serveis que el públic pot adquirir a través d’Internet.

Per facilitar el tràmit, aquesta eina web, incorpora mecanismes per fer pagaments de forma electrònica. No tan sols amb targeta de crèdit, sinó que inclouen mètodes de pagament en línia virtuals, com Pay Pal o similars.

És important que la botiga web detall totes les propietats dels productes que s’estan oferint així com la manera que seran servits els productes a el client, serveis de missatgeria involucrats, costos d’enviament, etc.

Habitualment els propietaris de botigues en línia no disposen dels coneixements necessaris per implementar aquest tipus de llocs web per si mateixos i han de subcontractar a una empresa tecnològica seva implantació. Aquesta els proporcionés suport amb actualitzacions de sistema implementat i aquelles modificacions legislatives necessàries. L’única preocupació de l’comerciant serà la de gestió de productes, comandes i usuaris a la plataforma.

Tipologia de negocis que opten per una botiga web.

A l’ésser la cara visible en aquest mitjà la botiga en línia, la ubicació des d’on s’enviïn els productes pot ser un magatzem o una botiga qualsevol. D’aquesta manera es presenten dues tipologies diferenciades de tipus de negoci.

Si es disposa d’una botiga física, la seva versió en línia pot estar orientada a complementar les vendes realitzades a la botiga física i proporcionar un punt de recollida per a aquestes.

En el vessant purament en línia, el propietari, pot tenir el magatzem ubicat en un polígon industrial amb molta superfície física amb l’objectiu de maximitzar la quantitat de productes disponibles en estoc.

Tan sols es requereix una petita inversió inicial per costejar la implantació d’una botiga en línia.

A partir d’aquest moment, el comerciant, si té coneixements previs d’aquest tipus de plataformes podrà començar a fer ús de la mateixa immediatament. En cas contrari, seria recomanable obtenir una petita formació per fer les coses correctament. Habitualment aquesta formació podrà ser proporcionada per la mateixa empresa implantadora de la botiga en línia.

Cal destacar que hi ha propietaris de petits negocis que “obren la botiga” a Internet i posteriorment es lamenten que no els suposa beneficis o no els val la pena. Aquest tipus d’usuaris, coincideixen amb aquests propietaris de botigues en línia que no fan un correcte manteniment i gestió d’aquestes i no realitzen tasques de màrqueting i publicitat de les mateixes. Cal tenir molt clar, que a l’obrir una botiga en línia, és com si s’estigués obrint una sucursal de la mateixa en una altra ubicació.