Controles del ENS: cómo demostrarlos ante una auditoría con software DLP

por | 12 Jun, 2026

Si tu organización está inmersa en el proceso de certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ya habrás comprobado que el Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el ENS, obliga a implantar un control riguroso, auditable y en tiempo real sobre cómo se trata, se almacena y se transmite la información. Para los departamentos de IT y los responsables de seguridad (CISOs), la gestión diaria de estas evidencias puede convertirse en una pesadilla de recursos. Afortunadamente, un Software DLP (Data Loss Prevention) bien configurado permite automatizar la gran mayoría de los requisitos exigidos por el marco normativo.

En este artículo te explicamos qué controles del ENS pueden cubrirse con una solución DLP (Data Loss Prevention) y, en concreto, cómo Edorteam DLP da respuesta a cada uno de ellos.

¿Qué son los controles del ENS?

El ENS estructura sus requisitos de seguridad en dos grandes bloques:

  • Marco Operacional: medidas relacionadas con el funcionamiento diario del sistema, como el control de acceso, la gestión de incidentes o la monitorización.
  • Medidas de Protección: controles específicos para proteger equipos, comunicaciones, soportes, aplicaciones e información.

Cada control tiene un código identificador —por ejemplo, op.acc.4 o mp.si.2— que permite a los auditores verificar su cumplimiento de forma sistemática. La clave para obtener la certificación está en poder demostrar, con evidencias, que cada control aplicable está efectivamente implantado.

¿Qué controles del ENS cubre Edorteam DLP?

Edorteam DLP es una solución de prevención de fugas de información que, al ser el único software DLP de desarrollo español (y datos alojados en España), ha sido diseñado para cubrir de forma directa muchos de los controles técnicos que exige el ENS. Además, su integración nativa con la herramienta oficial del CCN (Centro Criptológico Nacional) facilita enormemente el trabajo con los auditores.

A continuación, te mostramos los controles que cubre y cómo los implementa:

Control del ENS Implementación con Edorteam DLP

Control de acceso [op.acc]

[op.acc.4] Proceso de gestión de derechos de acceso

Se limitarán los derechos de acceso bajo los principios de prohibición por defecto, mínimo privilegio, necesidad de conocer y control de acceso remoto.

  • Aplica el principio de mínimo privilegio restringiendo y supervisando el acceso de los usuarios a carpetas con información confidencial.
  • Permite bloquear aplicaciones críticas, incluso exigiendo una contraseña secundaria como autorización expresa antes de permitir su ejecución.
  • Facilita la gestión remota y centralizada de estas directrices, asegurando el cumplimiento de la política de accesos fuera de la oficina.

Explotación [op.exp]

[op.exp.1] Inventario de activos

Se mantendrá un inventario actualizado de los elementos del sistema y se dispondrá de herramientas para visualizar de forma continua el estado de los equipos.

  • Integra la auditoría CLARA (herramienta oficial del CCN) para extraer informes automáticos sobre el estado de los componentes con el formato exigido por el ENS.
  • Permite visualizar de forma continua y centralizada el estado de todos los endpoints desplegados a través de su panel de administración en la nube.

[op.exp.6] Protección frente a código dañino

Se establecerán mecanismos de prevención y reacción en tiempo real frente a malware con herramientas orientadas a detectar, investigar y resolver actividades sospechosas.

  • Detecta y frena en tiempo real ataques de ransomware o cryptolocker mediante reglas de comportamiento anómalo.
  • Actúa con capacidades de respuesta inmediata bloqueando la acción sospechosa, enviando alertas (e-mail/SMS) o apagando el equipo de inmediato.

[op.exp.7] Gestión de incidentes

Los incidentes deben documentarse, investigarse y aplicarse medidas correctivas de forma inmediata.

  • Recoge evidencias y trazabilidad inalterable (usuario, hora, equipo) esenciales para investigar incidentes de seguridad y brechas de datos personales (RGPD).
  • Identifica y alerta por e-mail o SMS sobre intentos de fuga de información o accesos no autorizados.
  • Aplica medidas de contención inmediata bloqueando de forma automática la acción sospechosa o apagando el equipo de inmediato.

[op.exp.8] Registro de la actividad

Se registrarán las actividades en los sistemas de información y servidores, que incluirá, al menos, el usuario, fecha y hora, sobre qué información se realiza el evento, tipo de evento y el resultado del evento.

  • Registra la apertura, creación, modificación, copia y supresión de ficheros, dejando constancia inalterable de fecha, hora, usuario y equipo en cada interacción.
  • Protege los registros impidiendo de forma local que los usuarios desactiven o alteren el agente en el endpoint.
  • Ofrece un visor de informes con filtros y gráficas analíticas para revisar la actividad y detectar comportamientos anómalos.

Monitorización del sistema [op.mon]

[op.mon.1] Detección de intrusión

Se dispondrá de herramientas de detección o prevención de intrusiones basadas en reglas, con procedimientos y acciones automáticas de respuesta ante alertas.

  • Aplica políticas de seguridad basadas en reglas de comportamiento para detectar anomalías en los endpoints.
  • Detecta y frena en tiempo real ataques de ransomware o cryptolocker mediante reglas de comportamiento anómalo.
  • Actúa con capacidades de respuesta inmediata bloqueando la acción sospechosa, enviando alertas (e-mail/SMS) o apagando el equipo de inmediato.

[op.mon.2] Sistema de métricas

Se recopilarán los datos necesarios para conocer el grado de implantación de las medidas de seguridad, evaluar la efectividad de la gestión de incidentes y medir la eficiencia de los recursos consumidos en términos de horas.

  • El visor de informes aportan las métricas requeridas para evaluar el comportamiento del sistema ante incidentes.
  • Integra herramientas de cálculo de productividad y control de presencia que registran las horas reales de actividad y uso de aplicaciones, ofreciendo datos objetivos sobre la eficiencia de los recursos de la organización.

[op.mon.3] Vigilancia

Se dispondrá de un sistema automático de recolección de eventos, que detecte amenazas avanzadas y prevenga la minería de datos alertando en tiempo real.

  • Recolecta eventos de seguridad registrando de forma continua la actividad de ficheros, aplicaciones, portapapeles y tráfico web.
  • Identifica y bloquea en tiempo real ciberamenazas avanzadas y conductas anómalas como el ransomware.
  • Frena la minería de datos monitorizando el tráfico web de salida con alertas por e-mail o SMS o el apagado del equipo.

Gestión del personal [mp.per]

[mp.per.3] Concienciación del personal

El personal debe estar concienciado sobre su responsabilidad, la normativa de buen uso de los sistemas y la identificación de comportamientos sospechosos.

  • Lanza notificaciones en pantalla cuando el usuario realiza operaciones de riesgo o interactúa con información sensible, ayudándole a identificar conductas sospechosas o fallos de seguridad.

Protección de los equipos [mp.eq]

[mp.eq.3] Protección de equipos portátiles

Se protegerán los equipos que salen de las instalaciones, regulando su conexión remota y aplicando cifrado frente a pérdidas o robos.

  • Monitoriza la actividad incluso en entornos de teletrabajo fuera de la red informática empresarial, controlando de forma estricta la salida de información de la empresa.

[mp.eq.4] Otros dispositivos conectados a la red

Se debe garantizar el control del flujo de entrada y salida de la información regulando los dispositivos periféricos o personales (BYOD) conectados.

  • Detecta, audita y bloquea la conexión de periféricos, soportes o equipos personales (BYOD) no autorizados.
  • Asegura una configuración estricta en el endpoint para controlar el flujo de entrada y salida de los datos corporativos.

Protección de las comunicaciones [mp.com]

[mp.com.2] Protección de la confidencialidad

Se protegerá la confidencialidad de la información en tránsito por las redes de comunicaciones.

  • Usa la herramienta de cifrado integrada en Edorteam DLP, equipada con el algoritmo de encriptado de máximo nivel AES 256.
  • Protege los datos tanto en tránsito como en reposo.

Protección de los soportes de información [mp.si]

[mp.si.2] Criptografía

Se garantizará la confidencialidad e integridad de la información aplicando mecanismos criptográficos, especialmente en dispositivos USB que salgan de áreas controladas.

  • Permite forzar el cifrado de la información transferida a dispositivos USB mediante el algoritmo AES 256.
  • Protege la confidencialidad de los datos tanto en tránsito como en reposo local.

[mp.si.3] Custodia

Se protegerán los soportes de información frente a pérdidas, robos o accesos no autorizados durante su transporte o fuera de las instalaciones.

  • Aplica medidas lógicas mediante el cifrado preventivo de soportes extraíbles (USB) antes de salir de las instalaciones.
  • Impide accesos no autorizados a la información custodiada en caso de pérdida o robo del dispositivo periférico.

[mp.si.4] Transporte

Los dispositivos deben permanecer bajo control durante su transporte fuera de las zonas controladas, empleando obligatoriamente protección criptográfica

  • Satisface la protección criptográfica exigida forzando el cifrado automático de la información volcada en soportes extraíbles.
  • Registra la trazabilidad de los ficheros transferidos a USB antes de su desplazamiento, identificando al usuario y equipo responsable de la salida.

[mp.si.5] Borrado y destrucción

Asegurar el borrado seguro de los soportes que se vayan a reutilizar o desechar para impedir la recuperación de su contenido.

  • La función “Eliminación segura” borra datos de forma definitiva e irrecuperable incluso para herramientas forenses.

Protección de las aplicaciones informáticas [mp.sw]

[mp.sw] Protección de las aplicaciones informáticas

Se debe proteger el entorno de las aplicaciones garantizando el principio de mínimo privilegio y estableciendo mecanismos de protección de la información tratada.

  • Permite establecer contraseñas adicionales específicas para abrir ciertos programas o archivos en el equipo, añadiendo una capa extra de autorización.

Protección de la información [mp.info]

[mp.info.1] Datos personales

Los sistemas contarán con las medidas técnicas necesarias para la protección de datos personales de acuerdo con los riesgos del RGPD.

  • Monitoriza, audita y protege de forma continua los ficheros que contienen datos de carácter personal (RGPD) en los endpoints.
  • Aplica reglas automatizadas de bloqueo, alertas o cifrado en función del riesgo y la sensibilidad del dato personal detectado.

[mp.info.2] Calificación de la información

Se clasificará la información según su sensibilidad y aplicarán niveles de seguridad adecuados a su confidencialidad.

  • Identifica automáticamente qué ficheros que contienen datos personales (DNI, IBAN, teléfono, etc.), clasificándolos por nivel de criticidad.
  • Automatiza las políticas de protección y restricción en base a esta clasificación, evitando la carga de revisar documentos manualmente.
  • La monitorización ayuda a evaluar qué datos son los más consultados, modificados o transferidos, facilitando su calificación y priorización defensiva.

Auditorías de seguridad

Auditoría de seguridad

El sistema debe someterse a auditorías regulares para verificar la eficacia de las medidas adoptadas.

  • Edorteam DLP realiza la auditoría CLARA, la herramienta oficial del Centro Criptológico Nacional (CCN).
  • Extrae informes con el formato exacto exigido en la certificación del ENS.

 

Niveles certificación ENS: diferencias entre nivel medio y alto y cómo elegir el adecuado

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¿Por qué una solución DLP es clave para cumplir el ENS?

El ENS no solo exige implementar medidas de seguridad: exige poder demostrarlas. Esto implica tener registros auditables, trazabilidad completa y evidencias documentadas en todo momento. Una solución DLP como Edorteam DLP va mucho más allá de la prevención de fugas: genera las evidencias que los auditores necesitan para verificar el cumplimiento de los controles.

Además, su integración nativa con la herramienta CLARA del CCN convierte lo que podría ser un proceso de auditoría largo y manual en algo más ágil y verificable desde el primer momento.

¿Cómo saber qué controles del ENS se aplican a tu organización?

Los controles que debes implantar dependen principalmente de la categoría de certificación que te corresponda —media o alta— y del tipo de información y servicios que gestionas. No todos los controles son obligatorios para todos los sistemas: el ENS permite una aplicación proporcional al riesgo real de cada organización.

Si tienes dudas sobre qué controles aplican a tu caso, lo más recomendable es realizar un análisis de diagnóstico previo que evalúe tus sistemas, la información que tratas y el nivel ENS que te corresponde. En Edorteam contamos con un equipo técnico especializado en certificación ENS y un departamento jurídico experto en RGPD que puede acompañarte en esta evaluación.

¿Cómo empezar a implementar los controles del ENS?

Si necesitas certificarte en el ENS o reforzar el cumplimiento de tus controles técnicos y no sabes por dónde empezar, habla con nosotros. En Edorteam te acompañamos en todo el proceso: diagnóstico inicial, identificación de controles aplicables, implantación técnica con Edorteam DLP y auditoría para la certificación. Con más de 30 años de experiencia en ciberseguridad y cumplimiento normativo, sabemos exactamente lo que los auditores buscan y cómo preparar tu organización para conseguirlo.

La ventaja estratégica ante una auditoría del ENS

Uno de los puntos más críticos a los que se enfrenta una empresa durante la auditoría de certificación es demostrar la trazabilidad y la veracidad de sus evidencias. Al contar con un agente DLP desplegado en los puestos de trabajo que registra de manera inalterable las interacciones con los datos y que genera los informes bajo el estándar de la herramienta CLARA del CCN, el terreno con los auditores externos se allana por completo: presentas datos objetivos e históricos de seguridad. 

Cumplir con el Esquema Nacional de Seguridad no tiene por qué traducirse en una sobrecarga inasumible para tu equipo de sistemas informáticos. La clave reside en sustituir la supervisión manual por políticas de protección automatizadas.

En Edorteam contamos con más de 30 años de trayectoria como consultora tecnológica de referencia. Nuestro equipo combina un profundo conocimiento técnico en ciberseguridad con especialistas legales en RGPD, ISO 27001 y ENS, ofreciendo un enfoque integral que protege tu negocio y te aporta total tranquilidad ante cualquier inspección o auditoría oficial. ¿Estás preparando tu certificación ENS y quieres asegurar la protección de tus datos? Solicita una demo de Edorteam DLP o agenda una videollamada con nuestros consultores expertos sin compromiso.

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