[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.17.3″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.23.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Lamentablement s’ha imposat una sancio a bbva amb 48.000 euros per part de l’Ag\u00e8ncia de Protecci\u00f3 de Dades (AEPD) perqu\u00e8 un client del banc va rebre un document amb dades de tercers. Segons la resoluci\u00f3<\/a>, els fets van passar el passat octubre de 2021, el client estava comunicant-se amb el gestor a trav\u00e9s de l’app del blanc. El client va sol\u00b7licitar un certificat de titularitat del compte i va rebre per equivocaci\u00f3<\/strong> el contracte d’un altre client.<\/p>\n El resultat: una bretxa de dades personals causada per un error hum\u00e0.<\/strong><\/p>\n Despr\u00e9s d’informar de la incid\u00e8ncia al gestor, BBVA es va disculpar i va afirmar que es tractava d’un “error operacional”. Tot i aix\u00f2, el client va tornar a alertar el banc perqu\u00e8 el document seguia visible al xat que estava mantenint amb el seu gestor. El client va reiterar llavors que li retiressin l’acc\u00e9s a aquest document, i el banc va respondre que no era possible eliminar el document<\/strong> de la conversa en aquell moment.<\/p>\n